Privacy Policy

Koahli mengumpulkan informasi pribadi dari Ahli dan Klien yang terdaftar di situs. Untuk itu mohon baca dengan cermat kebijakan privasi (Policy) ini dan ketahui bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda. Saat mengakses atau menggunakan situs ini berarti Anda menyetujui Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, maka Anda tidak dapat menggunakan situs Koahli.com. Kebijakan privasi ini dapat diperbaharui dari waktu ke waktu, setiap perubahan yang kami lakukan terhadap kebijakan ini akan kami posting di situs KoAhli. Perubahan pada Kebijakan ini berlaku sejak tanggal "Terakhir Diperbaharui". Anda disarankan untuk memeriksa Kebijakan secara berkala untuk setiap perbaharuan.

  • Pengumpulan Informasi

Saat Anda mendaftar ke KOAhli baik sebagai Klien dan/atau Ahli, kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi berupa alamat Gmail yang valid. Kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan seperti profil, nomor telepon, informasi keuangan, keahlian, dan informasi otentikasi tambahan (KTP). Kami juga  mengumpulkan informasi tentang riwayat komunikasi Anda dengan pengguna KOAhli lainnya. Kami juga merekam informasi saat anda mengakses, menelusuri, melihat, atau menggunakan Situs, termasuk informasi geo-lokasi, alamat IP, informasi perangkat dan koneksi, informasi browser, dan informasi-log, dan semua komunikasi yang dilakukan melalui Situs.

Kami menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mempersonalisasi pengalaman penjelajahan Anda serta memantau Situs untuk mencegah penipuan dan konten atau perilaku yang tidak pantas. Setelah Anda mendaftar, nama pengguna Anda dan informasi tambahan mengenai aktivitas Anda akan dipublikasikan dan dapat dilihat oleh semua Pengguna Situs. Informasi ini termasuk foto yang anda unggah, portofolio, dan informasi tambahan yang dapat Anda pilih untuk ditambahkan ke profil Anda.

  • Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Pengumpulan informasi dilakukan secara langsung dengan mengisi rincian pendaftaran di Situs, mengisi formulir aplikasi, tes keterampilan dan survei pelanggan (jika ada) serta dengan memposting dan berbagi informasi tambahan secara sukarela. Informasi ini mencakup tentang Ahli dan produk jasa nya, lokasi Pengguna, pendidikan dan profesi, pembagian portofolio, penilaian dan umpan balik oleh klien dan apa pun yang Anda masukkan untuk ditambahkan ke profil pengguna Anda.

Kami juga mengumpulkan informasi teknis secara tidak langsung dan otomatis melalui sistem kami. Informasi ini termasuk mencatat alamat Internet Protocol (IP) Anda, konfigurasi perangkat lunak, sistem operasi dan penggunaan cookie (cookie adalah file kecil yang dikirim dari kami ke komputer Anda dan kadang-kadang kembali). Cookie pada akhirnya membantu kami meningkatkan navigasi Anda dan kemudahan penggunaan Situs kami. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang Cookie dalam Kebijakan ini di bawah, di bawah "Cookie".

Jika Anda menautkan, menghubungkan, atau masuk ke Akun KOAhli Anda dengan layanan pihak ketiga (mis. Google, Facebook, LinkedIn), kami menerima informasi tertentu, seperti pendaftaran dan informasi profil Anda dari layanan itu. Informasi ini berbeda-beda dan dikendalikan oleh layanan itu atau sebagaimana diizinkan oleh Anda melalui pengaturan privasi Anda di layanan itu.

Kami juga menerima informasi tertentu tentang Anda, jika Anda diundang ke KOAhli oleh pengguna lain (misalnya, sebagai bagian dari alat kolaborasi dan program rujukan kami), dalam hal ini kami akan menerima informasi terbatas, seperti alamat email Anda atau informasi kontak lainnya , dan kami akan menggunakannya untuk tujuan yang sama seperti yang disediakan dan sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

  • Penggunaan Informasi

Pemrosesan informasi pribadi Anda akan dibenarkan atas dasar bahwa:

  • Kami telah memberikan persetujuan Anda kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

  • Penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami diperlukan untuk melakukan kontrak atau mengambil langkah-langkah untuk masuk ke dalam kontrak dengan Anda (mis. untuk memberi Anda layanan yang telah Anda beli).

  • Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau kewajiban pengaturan yang relevan yang kita miliki (mis. pencegahan penipuan).

  • Pemrosesan diperlukan untuk mendukung kepentingan sah kami sebagai bisnis (mis. untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda), tunduk pada minat dan hak-hak dasar Anda dan asalkan dilakukan setiap saat dengan cara yang proporsional.

 Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

  • Memberi Anda layanan dan keamanan yang berkualitas, untuk mengoperasikan Situs dan untuk melakukan kewajiban kami kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Kami juga menggunakan informasi ini untuk membuat dan mengatur akun Anda, memverifikasi atau menerbitkan kembali kata sandi, mencatat aktivitas Anda, mengaktifkan komunikasi Anda dengan anggota lain, memberikan dukungan pelanggan dan menghubungi Anda dari waktu ke waktu. Informasi ini membantu kami mengembangkan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda dan menyesuaikan dan mempersonalisasikan pengalaman Anda (termasuk dengan membuat saran pertunjukan, memeringkat hasil pencarian, dll.).

  • Memastikan integritas pasar, mencegah penipuan dan mempertahankan pasar yang aman dan terjamin. Misalnya, kami menggunakan informasi Anda untuk melacak dan mencegah kegiatan penipuan dan kegiatan tidak pantas lainnya dan, memantau integritas konten, melakukan penyelidikan keamanan dan penilaian risiko, memverifikasi atau mengotentikasi informasi yang diberikan oleh Anda, menegakkan Ketentuan Layanan kami dan mematuhi hukum yang berlaku.

  • Mempromosikan dan mengiklankan Situs KOAhli. Misalnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda untuk tujuan mengirim pesan pemasaran langsunguntuk menunjukkan kepada Anda informasi yang mungkin menarik bagi Anda, untuk mengatur dan memfasilitasi program rujukan, kontes, atau kegiatan atau acara promosi lainnya.

  • Memelihara catatan bisnis yang tepat, untuk memenuhi permintaan yang sah oleh otoritas publik dan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

 Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam Kebijakan ini, seperti mengirimkan pemasaran langsung tentang produk, layanan, atau promosi kami yang mungkin menarik bagi Anda atau layanan terkait kami.

  •  Lama Penyimpanan Informasi

Kami menerapkan aturan umum menjaga informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya. Namun, dalam beberapa keadaan kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama. Kami dapat menyimpan informasi Anda untuk tujuan berikut:

**Selama diperlukan dan relevan untuk operasi kami, mis. sehingga kami memiliki catatan akurat tentang transaksi Anda dengan kami jika ada keluhan atau tantangan; dan

**Sehubungan dengan informasi pribadi dari akun yang ditutup untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, mencegah penipuan, mengumpulkan biaya apa pun yang terutang, menyelesaikan perselisihan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan apa pun, menegakkan ketentuan Situs kami dan mengambil tindakan lain yang diizinkan oleh hukum.

  • Kebijakan Kami Terhadap Anak-Anak

Situs kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Tidak seorang pun di bawah usia 18 tahun yang boleh memberikan informasi pribadi apa pun ke atau di Situs. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Orang tua dan wali harus selalu mengawasi kegiatan anak-anak mereka. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun, kami akan menghapus informasi pribadi itu.

  • Berbagi Informasi Pribadi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Kami memberikan detail pribadi Anda kepada pihak ketiga, hanya untuk mengoperasikan Situs, memberikan layanan kami kepada Anda, memenuhi kewajiban yang dikenakan kepada kami oleh hukum dan peraturan yang berlaku, dan mencegah penipuan dan kegiatan ilegal, sebagaimana dirinci di bawah ini:

  • Kami membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan yang memberi kami layanan untuk tujuan mengoperasikan Situs, membuka dan mengoperasikan akun Anda serta menyediakan layanan tambahan (misalnya - vendor pembayaran, sistem CRM, hosting forum, layanan manajemen komunitas, layanan SaaS IT , sistem surat atau konsultan teknis). Kontrak kami dengan penyedia layanan ini tidak mengizinkan penggunaan informasi Anda untuk tujuan (pemasaran) mereka sendiri. Konsisten dengan persyaratan hukum yang berlaku, kami mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk meminta pihak ketiga untuk melindungi informasi pribadi Anda secara memadai dan hanya memprosesnya sesuai dengan instruksi kami;

  • Kami akan membagikan informasi Anda kepada lembaga penegak hukum, otoritas publik atau organisasi lain untuk menanggapi panggilan pengadilan atau perintah pengadilan, proses peradilan atau kepada pihak berwenang, jika kami yakin kami diharuskan melakukannya oleh hukum, atau yang melakukannya adalah secara wajar diperlukan untuk mematuhi proses hukum; ketika kami percaya bahwa perlu atau pantas untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak penegak hukum, seperti untuk menginvestigasi kecurangan yang sebenarnya atau dugaan pelanggaran hukum, pelanggaran keamanan, atau pelanggaran Kebijakan ini; untuk menanggapi klaim terhadap kami; dan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi KOAhli, pelanggan kami, atau publik;

  • Kami membagikan informasi Anda dengan pemroses pembayaran, agen deteksi penipuan, dan pihak ketiga serupa untuk tujuan mengamankan situs dan melindunginya terhadap penipuan, transaksi tidak sah (seperti pencucian uang), klaim atau kewajiban lain;

  • Kami membagikan informasi Anda untuk membantu memfasilitasi interaksi antar Pengguna. Misalnya jika Anda seorang Pembeli, kami dapat membagikan informasi terbatas tertentu tentang Anda (seperti fakta bahwa itu adalah pembelian pertama Anda di KOAhli) dengan Penjual untuk memastikan layanan yang Anda terima dari Penjual akan sesuai dengan kebutuhan Anda; berbagi informasi tersebut terbatas dalam ruang lingkup, tidak akan mencakup informasi pengenal pribadi (PII) dan hanya dimaksudkan untuk meningkatkan layanan yang diberikan oleh Penjual dan pengalaman pengguna Anda;

  • Kami membagikan informasi Anda dengan afiliasi korporat KOAhli yang terkait oleh kontrol bersama untuk tujuan pengoperasian Situs, menyediakan layanan kami kepada Anda dan untuk tujuan lain yang tercantum di sini; dan

  • Informasi pribadi Anda juga akan diungkapkan jika kita melalui transisi bisnis seperti merger, penjualan, transfer semua atau sebagian aset KOAhli, akuisisi, kebangkrutan, atau peristiwa serupa. Jika kami menjual bisnis atau aset apa pun, kami akan mengungkapkan data Anda kepada calon pembeli. Jika kami atau secara substansial semua aset kami diperoleh oleh pihak ketiga, informasi yang kami miliki tentang pengguna kami akan menjadi salah satu aset yang ditransfer.

Harap dicatat, informasi profil Anda dan informasi tambahan mengenai aktivitas Anda dipublikasikan dan dapat dilihat oleh semua Pengguna Situs. Ketika Anda mempublikasikan informasi Anda dan / atau membagikan data Anda dengan Pengguna KOAhli lainnya, Anda melakukannya dengan risiko sendiri.

  •  Cookies

Ketika Anda mengunjungi Situs, kami menggunakan teknologi industri "cookies" yang menyimpan informasi tertentu di komputer Anda dan yang memungkinkan kami, antara lain, untuk memungkinkan masuk otomatis ke Situs, jadikan penjelajahan Anda lebih nyaman dan mudah dan memungkinkan kami untuk menguji pengalaman pengguna dan menawarkan penjelajahan atau promosi yang dipersonalisasi. Dengan terus menggunakan Situs ini, Anda menyetujui cookie penempatan kami di komputer atau perangkat Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini.

Situs ini menggunakan cookie untuk mengumpulkan data statistik tentang penggunaannya, untuk menyesuaikan fungsionalitas Situs agar sesuai dengan preferensi pribadi dan untuk membantu dengan berbagai aspek operasi Situs. File-file ini berisi berbagai informasi seperti informasi tentang halaman web KOAhli yang dikunjungi oleh Anda, lama waktu Anda mengunjungi Situs, data tentang bagaimana Anda datang mengunjungi Situs, area yang dilihat oleh Anda di dalam Situs, dan informasi tambahan. Cookie tetap ada di perangkat Anda selama periode yang dijelaskan di bawah ini.

  • Keamanan

KOAhli sangat peduli dengan menjaga informasi Anda. Keamanan informasi pribadi Anda penting bagi kami. Tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Ketika Anda memasukkan informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit) pada formulir pendaftaran atau pesanan kami, kami mengenkripsi informasi itu menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL). Dalam beberapa kasus, kami juga mengenkripsi informasi sensitif yang disimpan di sistem kami. Kami akan membuat pengungkapan yang diperlukan secara hukum atas setiap pelanggaran keamanan, kerahasiaan, atau integritas "data pribadi" Anda yang tidak dienkripsi yang disimpan secara elektronik (sebagaimana didefinisikan dalam negara yang berlaku undang-undang tentang pemberitahuan pelanggaran keamanan) kepada Anda melalui email atau posting mencolok di Situs ini dalam waktu yang paling cepat dan tanpa penundaan yang tidak masuk akal, sejauh konsisten dengan (i) kebutuhan sah penegakan hukum atau (ii) tindakan yang diperlukan untuk menentukan ruang lingkup pelanggaran dan mengembalikan integritas sistem data yang wajar.

  • Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di info@koahli.com; atau melalui surat yang ditujukan ke Jl. Kanthil No.19, Dusun I, Kaliwingko, Kec. Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah 57552.